Términos de Servicio

1. Identificación del Prestador

Defiende Tu Deuda es un Estudio Jurídico especializado en la defensa legal de personas con problemas de deudas. Nuestros servicios son prestados por abogados habilitados para el ejercicio de la profesión en Chile.

2. Descripción de los Servicios

Ofrecemos los siguientes servicios legales en materia de defensa de deudores:

• Primera asesoría sin costo: evaluación inicial de tu situación financiera y legal sin compromiso.
• Defensa en juicios de cobranza: representación legal en procedimientos ejecutivos iniciados por acreedores.
• Liquidación voluntaria: tramitación del procedimiento de quiebra personal conforme a la Ley N° 20.720.
• Renegociación de deudas: negociación con acreedores para obtener mejores condiciones de pago.
• Asesoría legal general: orientación sobre derechos y opciones legales frente al sobreendeudamiento.
• Tercerías: defensa de bienes de terceros frente a embargos indebidos.

3. Primera Asesoría Sin Costo

La primera asesoría es completamente sin costo y sin compromiso. En ella:

• Evaluaremos tu situación de deudas actual.
• Te explicaremos las opciones legales disponibles para tu caso.
• Responderemos tus dudas sobre procedimientos judiciales, embargos, prescripción y otros temas.
• Te informaremos sobre los honorarios aplicables si decides contratar nuestros servicios.

Esta asesoría inicial no genera ninguna obligación de contratar nuestros servicios posteriores.

4. Contratación de Servicios

La contratación de servicios legales más allá de la primera asesoría se formaliza mediante:

• Firma de un contrato de prestación de servicios profesionales.
• Otorgamiento de poder para actuar en tu representación, cuando corresponda.
• Acuerdo expreso sobre los honorarios y forma de pago.

Los honorarios varían según el tipo de servicio, complejidad del caso y trabajo requerido. Te informaremos de manera clara y transparente antes de iniciar cualquier gestión.

5. Obligaciones del Cliente

Al contratar nuestros servicios, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada sobre tu situación financiera y deudas.
• Entregar oportunamente los documentos necesarios para tu defensa.
• Informarnos de cualquier cambio relevante en tu situación (nuevas demandas, cambio de domicilio, etc.).
• Cumplir con el pago de honorarios en los términos acordados.
• Colaborar activamente en tu defensa, siguiendo las indicaciones de tu abogado.
• No realizar gestiones por cuenta propia que puedan afectar tu caso sin consultarnos previamente.

6. Obligaciones del Estudio Jurídico

Nos comprometemos a:

• Actuar con diligencia, lealtad y buena fe en la defensa de tus intereses.
• Mantenerte informado sobre el avance de tu caso y cualquier novedad relevante.
• Guardar estricta confidencialidad sobre tu información.
• Cumplir con las normas éticas del ejercicio profesional de la abogacía.
• Informarte de manera clara sobre las probabilidades de éxito y riesgos de cada estrategia legal.

7. Limitación de Responsabilidad

Es importante que comprendas que:

• No garantizamos resultados específicos: los procedimientos judiciales dependen de múltiples factores, incluyendo las decisiones del tribunal.
• No somos responsables por información falsa: si nos proporcionas datos incorrectos o incompletos que afecten tu defensa.
• Los plazos judiciales son estimados: los tiempos de tramitación dependen del tribunal y otros factores externos.
• La prescripción de deudas: debe ser alegada judicialmente y no opera de manera automática.

8. Honorarios y Pagos

Los honorarios por nuestros servicios serán informados de manera clara y transparente antes de iniciar cualquier gestión que implique costo. Los métodos de pago aceptados y las condiciones específicas se acordarán en el contrato de prestación de servicios.

En caso de incumplimiento en el pago de honorarios acordados, nos reservamos el derecho de suspender las gestiones hasta regularizar la situación, previa notificación.

9. Término de la Relación Profesional

La relación profesional puede terminar por:

• Conclusión del caso o servicio contratado.
• Renuncia del cliente en cualquier momento.
• Renuncia del abogado por causa justificada (pérdida de confianza, incumplimiento del cliente, etc.).
• Mutuo acuerdo.

En caso de término anticipado, te entregaremos toda la documentación de tu caso y te informaremos sobre el estado de los procedimientos pendientes.

10. Uso del Sitio Web

El contenido de nuestro sitio web tiene carácter informativo y no constituye asesoría legal. Cada caso es único y requiere evaluación profesional personalizada.

Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio web en cualquier momento sin previo aviso.

11. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, es propiedad de Defiende Tu Deuda y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.

12. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier controversia derivada de estos términos o de la prestación de nuestros servicios, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de justicia de Santiago, Chile.

13. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio web con la fecha de última actualización.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos de Servicio, puedes contactarnos:

• Teléfono/WhatsApp: +56 9 8585 1813 / +56 9 8585 3217
• Email: contacto@defiendetudeuda.cl